Onze werkwijze
Bij Raam & Deur draait het niet om haastige beslissingen, maar om een aanpak die klopt. We nemen u stap voor stap mee in ons proces, zodat u precies weet waar u aan toe bent. Wel zo duidelijk, voor u én voor ons.
Onze werkwijze in stappen uitgelegd
Een nieuwe deur, kozijn of dakkapel laat u niet dagelijks plaatsen. Daarom zorgen wij voor een helder proces waarin u altijd weet waar u aan toe bent. Van het eerste contact tot de laatste oplevering: wij houden de lijnen kort en regelen het tot in de puntjes. Dit kunt u van ons verwachten:
We starten met een persoonlijk gesprek waarin we de situatie bekijken en u adviseren. U ziet voorbeelden van materialen en kleuren en krijgt uitleg over de beste opties voor uw woning.
Onze specialist meet alles tot op de millimeter nauwkeurig in en controleert technische details. Op basis daarvan ontvangt u een duidelijke offerte, inclusief montage, garantie en service.
Na akkoord controleren we alles nog een laatste keer en plannen we het werk in. Gemiddeld zitten er drie maanden tussen het inmeten en de montage, afhankelijk van uw wensen en onze planning.
Op de afgesproken dag starten we rond 08:00 uur. De projectleider is er bij de start altijd even bij. We spreken samen door wat er gebeurt en u kunt daarna gerust de deur uit. We zorgen dat alles netjes blijft, houden contact bij bijzonderheden en zorgen voor een schone oplevering aan het eind van de dag.
Op de laatste dag vragen we of u thuis bent voor de oplevering. De hoofdmonteur loopt alles samen met u na. Eventuele aandachtspunten worden direct genoteerd en later afgewerkt als dat nodig is.
Heeft u na afloop vragen of werkt er iets niet helemaal naar wens? Dan kunt u ons altijd bellen of mailen. We staan voor u klaar, ook jaren na de plaatsing.
Goed om te weten
Bij elk project krijgt u standaard 10 jaar garantie op zowel de producten als de montage, met duidelijke voorwaarden die vooraf in de offerte worden vastgelegd. Heeft u na oplevering nog vragen of werkt iets niet naar wens? Dan staan we direct voor u klaar. U heeft bovendien één vast team dat uw project begeleidt, zodat u niet steeds hoeft te schakelen met verschillende personen en precies weet waar u aan toe bent.
Kunt u zich vinden in onze werkwijze? Dan gaan we graag met u in gesprek
We horen graag waar u naar op zoek bent en denken met u mee over de oplossing die het beste past bij uw woning en wensen. Geen standaardadvies, maar een aanpak die klopt. We maken graag tijd voor een kennismaking waarin we luisteren, vragen stellen en samen verkennen wat mogelijk is. Zo zorgen we samen voor een resultaat waar u blij van wordt.